Відгуки про компанію Сімейна друкарня «Світ Свята» | Поліграфія, друк та індивідуальний дизайн

Не надійтесь що з вами буде спілкування щодо замовлення . Якщо набридати (писати ,дзвонити ) то можливо вам будуть відповідати ,але не факт що ввічливо . Вирішуються нюанси (всі ми люди ) так само через силу і знову не в дуже приємній формі . А в результаті пошкоджене замовлення .Не факт що замовлення буде вчасно ,не факт що вам не накинуть неіснуючий накладений платіж
P.s. хоча сам друк гарний . Замовляю не вперше .. Від першого замовлення були дуже теплі і приємні враження ,навіть радила звертатись саме сюди

• 26 серпня 2023Коментар продавця

  Покупець зателефонував - я повідомив, що відповім на повідомлення у вайбері пізніше, коли доберусь до
  робочого компютера. Через якийсь час ще дзвінок - кажу - вже підходжу… Повідомив номер посилки (зкопіював повну інформацію по відправленню після того, як кур'єр “Нової Пошти” забрав з виробництва і повіз на термінал (я не розшифровував це так детально - пояснюю лише тепер для тих, хто це прочитає…
  В повідомленні було вказано: “Статус відправлення буде відомий найближчим часом”.
  Запитала мене: “Найближчим часом це коли ?”.
  Пояснив: “спробуйте через годину перевірити статус”.
  Вона відповіла: “Це жах”.
  Питаю, що це означає?
  Відповідає: “В кращому випадку якщо завтра відправите то я в середу отримаю”
  Я починаю здогадуватись, що людина накручує і себе і інших, замість того, щоб уточнити, якщо чогось не розуміє. “Всі ж ми люди” - так вона пише?
  Чого вона досягла своїм “набриданням”? Може, вона думає, що банер швидше поїхав “Новою Поштою”, бо вона “підштовхнула”? А якщо вона не зрозуміла, що номер посилки їй дається для її відстеження трекером перевізника і що саме там і треба перевіряти статус посилки, то як я це можу знати? Вона лише у нас вдруге отримує товари “Новою Поштою” і не знає цього? Біда не в тому, що людина чогось не знає, але в тому, що поспішно осуджує іншого!
  Я їй пояснив все, вибачився, якщо виникло яке непорозуміння…
  “Зіпсована наклейка”… Поки я з'ясував, що б це могло бути - вона вже “накатала” свій відгук. Після слів в вайбері “сервіс у вас гидотний” бажання щось з'ясовувати з нею пропало… Керівник виробництва особисто паккував цю наклейку і двічі її перемотував, оглядав - вона не була пошкоджена і заклеєна. “Не факт”, що ця пані сама приймала товар в перевізника і могла не знати, хто з її співробітників пошкодив ножем наклейку при розпаковці…Вірю, що її реакція була цілком щирою, хоч, на мій погляд, невідповідною... Все спілкування з нею у вайбері збережено.

• 03 жовтня 2023Коментар продавця

  дякуємо за відгук 💙💛

Замовлення прийшло,але пелюстки замовляли 2 упаковки,поклали 1

• 22 серпня 2023Коментар продавця

  Доброго дня, перепрошуємо за ситуацію, яка склалась( Кошти за упаковку, яку не доклали, повернули Вам на карту.

• 03 жовтня 2023Коментар продавця

  дякуємо за відгук 💙💛

• 03 жовтня 2023Коментар продавця

  дякуємо за відгук 💙💛

• 03 жовтня 2023Коментар продавця

  дякуємо за відгук 💙💛

• 03 жовтня 2023Коментар продавця

  дякуємо за відгук 💙💛

Зробила замовлення, оплатили, але заявленого товару не було в наявності.

• 21 серпня 2023Коментар продавця

  Доброго дня, по-вашому замовленню, запрошень, було в наявності лише 19 штук, і вказано що, розпродаж залишків. Ви замовили 131 штуку, нажаль в такій кількості їх не було. З вами одразу, за 1-2 хвилини після оформлення, Вами замовлення, зв’язався з менеджер, гроші Вам одразу повернули на карту.

• 03 жовтня 2023Коментар продавця

  дякуємо за відгук 💙💛

• 03 жовтня 2023Коментар продавця

  дякуємо за відгук 💙💛