Відгуки про компанію Товари для Свята - lenty.kiev.ua

Дуже гарні і якісні банери! Рекомендую!!!

Замовляла шоколад військовим, прислали зовсім не те що було замовлено. Повернення запропонували, коли вже пройшло 2 дні і часу на обмін або повернення не залишилось зовсім, зіпсували подарунок до Дня Захисників України

• 28 вересня 2025Коментар продавця

  Клієнт замовив шоколадки з написом для ЗСУ. Коли друкували то помилково зробили теж для ЗСУ але трохи інши позитивні написи. Коли клієнт повідомил про помилку, то запропнували заміну чи повернення товару. Клієнт попросила повернення коштів. Коли ми попросили відправити назад шоколадки, то вона сказала що вже роздала хлопцям. Вибачте про яке повернення коштів іде мова, якщо товар підійшов і був розданий хлопцям. Так була напис але теж призначений для ЗСУ мотиваційний. Було не приємно що клієнт просить повернути кошти а товар вже розданий.

Зробила замовлення, попередньо повідомила та обговорила строки доставки та отримання. У дитини було день народження у стилі Роблокс , обіцяли відправити 24 числа, щоб я отримала 25 і підготувалась до свята, яке відбувалось у школі 26 числа. Відповідно ввечері ( близько 21:00) була створена накладна, але не відправлена! Посилка поїхала 25 числа зранку і приїхала 26 в обід…(( я напередодні вже розуміючи , що не отримаю це все вчасно, обʼїздила все місто але потрібної атрибутики не знайшла… в результаті - дитина засмучена і свято вже не в стилі Роблокс…. ДЯКУЮ за зіпсований настрій !!!!!! Порада: якщо не хочете чи не вмієте працювати, то дайте можливіть заробити іншим!

• 03 жовтня 2025Коментар продавця

  Доброго дня! Товар був відправлений 24 ввечері. Про що свідчить ТТН. Зранку нова пошта відправила, Але клієнт чомусь зробив переадресацію і відбулась саме по цій причині затримка. Якщо замовлення термінове, то це відповідальність покупця робити завчасно замовлення. Товар ще потрібно виготовити. Відправлено 24 ввечері, зранку поїхало до вас. 25 було б у вас, якщо б не робили переадресацію.