Відгуки про компанію Сімейна друкарня «Світ Свята» | Поліграфія, друк та індивідуальний дизайн

Заказ был выполнен успешно, спасибо мы довольны

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

Менеджер передзвонив,на жаль не назвався,тому ім’я не знаю ...Почав виясняти «логіку» моїх коментарів-де я уточнила ,яку саме цифру хочу замовити!!!Пісоя мого зауваження і прохання ,щоб передзвонив інший менеджер,замовлення просто відхилили!!!!Це мій перший негативний досвід-дуже неприємно,товари для свята,а святкового настрою немає!!!!

• 11 травня 2020Коментар продавця

  Замовленн було скасоване після того, як замовник "кинув трубку" (тим самим - відмовився від подальшого обслуговування), незважаючи, навіть, на принесені вибачення через непорозуміння, які виникло через його незрозумілі коментарі до замовлення.- то ж подальше обслуговування було неможливим.

все отлично.менеджер Ирина очень вежливая и сразу поняла нас.делали День рождения сына в стиле комиксов с героем Халк.заказывали вафельную картинку и воздушные шары.нам сразу предложили и баннер в таком же стиле.заказ был готов в срок. Заказываем и на День рождения старшего сына теперь здесь.спасибо,что так внимательны к деталям

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

Все добре, рекомендую

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

Посылка доставлена целая, невридимая , хорошо упакована. Всё как в описании. Спасибо.

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

Добрый день,очень понравилось обслужывание,попросила дозаказ, помогли,доставили быстро,все хорошо упакованно и соответстует описанию!!! Продавца рекомендую.

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

Отзывчивый персонал, нам пошли на встречу и мы забрали шарики даже в не рабочее время. Я очень ценю такое отношение, спасибо! Также мы нашли в этом магазине шарики с мульт. персонажами которых не так просто найти.
НО...
1. Оказалось что одного шарика не было на складе хотя сначала заказ подтвердили и сказали что все есть. Его предложили заменить на другой(похожий) и пришлось согласиться т.к. времени искать в другом месте уже небыло.
2. Поскольку гелия на момент покупки небыло (по причине карантина) нам пришлось надувать в другом месте. И один шарик оказался дырявым.
В целом отзывчивость на 5, а вот качество...

• 08 травня 2020Коментар продавця

  Це є нормально, коли під час зборки виявляється відсутність якогось товару і замовника про це інформують. Повітряні кульки мають якийсь відсоток дефектів і ніколи наперед неможливо сказати, якісна кулька чи ні, поки її не надують (якщо немає видимого пошкодження) - це потрібно враховувати, в якому б магазині не купували подібні товари.

• 11 травня 2020Коментар продавця

  Хотелось бы расширить комментарий к заказу. У нас всегда в магазине есть варианты решения подобных вопросов. 1. замена шарика на другой. 2. возврат денег за товар, который по какой-то причине был с дефектом или браком. К сожалению клиент принял решение просто оставить негативный отзыв, не предупредив и даже не попытавшись решить возврат или замена товара. Очень жаль, что если мы не заметили что шарик дырявый, значит дефект был не заметен, так как и сам покупатель тоже этого не заметил и партнеры которые надували шарик тоже не заметили. При возврате товара можно было бы проанализировать в чем была причина (заводской брак и т.д). Всегда растрачивает подобный отзыв клиента. Сожалению что вы не захотели с нами связаться и просто поговорить и решить вопрос другим способом. с ув, Команда "Товары для праздника"

Большое спасибо за то, что пошли на встречу и отправили заказ именно в тот день, как я и просила)) Ребенок счастлив))) Все товары качественные, хорошо упакованные.

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

Чудовий магазин, рекомендую

• 03 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!