Відгуки про компанію Сімейна друкарня «Світ Свята» | Поліграфія, друк та індивідуальний дизайн

• 07 червня 2021Покупець

  Очень ужасное обращение с клиентом!!! Хуже не придумаешь. Еле дозвонилась до менеджера, мне пообещали уточнить информацию и перезвонить! Никто так и не позвонил! Я сама дозванивалась, уже оформив заказ... Но мне так и не дали чёткого ответа, есть ли товар или нет. Опять обещали перезвонить и снова тишина... Ужас какой-то.

• 08 червня 2021Коментар продавця

  Неадекватний відгук. Товар, який було замовлено, мав статус "під замовлення", на що , як розумію, замовник не звернув увагу. Менеджер, який не передзвонив їй в обумовлений час (всі ми люди і можемо забути щось, особливо, коли маса дзвінків в випускний період), змушений був вислухати від неї масу негативу і фраза "ви менеджер, а не людина" - була останньою крапкою, після чого подальші розмови не мають сенсу. Замовлення було скасовано. Не рекомендуємо працювати з цією особою!

Спасибо, всё отлично!

• 02 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відгук. Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині! Нагадуємо, що на наступну покупку Вас очікує знижка! Чудового настрою та веселого свята! З повагою, команда "Товари для свята"!

Хочу выразить благодарность за прекрасное отношение к клиентам: всегда внимательны, подскажут и помогут с выбором. Композиции из шаров радуют и восхищают! Ассортимент большой)) Не в первый раз заказываю, и всегда всё чётко) Спасибо!

• 02 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за Ваш відгук. Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині! Нагадуємо, що на наступну покупку Вас очікує знижка! Чудового настрою та веселого свята! З повагою, команда "Товари для свята"!

спасибо . отправка супер быстрая. все ок

• 02 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відгук. Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині! Нагадуємо, що на наступну покупку Вас очікує знижка! Чудового настрою та веселого свята! З повагою, команда "Товари для свята"!

рекомендую, всего в наличии в нужном количестве не оказалось- предложили сразу варианты.

• 02 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за Ваш відгук. Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині! Нагадуємо, що на наступну покупку Вас очікує знижка! Чудового настрою та веселого свята! З повагою, команда "Товари для свята"!

Делала заказ ещё 21 мая , мало того что никто не перезвонил что б подтвердить заказ (звонила сама ) так ещё и обещали что 3.06 я уже получу товар , и я могу на них расчитывать потому что время до даты праздника подходило ,в итоге снова звоню и говорят ещё нету , звоню ещё раз через время и оказывается из подвели и моего нету товара который нужен был в итоге меня подставили ((хотя прозвонила несколько раз , и мне говорили все будет -не переживайте ! Спасибо !!!

• 08 червня 2021Коментар продавця

  (от менеджера, который с Вами работал) Заказ приняли вовремя, возможно Вы сами позвонили, утверждать не будем (мы прозваниваем заказы). Ваш заказ был создан 21.05 в 10:59, уже в 11:31 он был оформлен, если бы Вы сами не перезвонили, как говорите, менеджер с вами связался бы в этот же день. Да - нужных тарелок у нас в наличии не было, поэтому мы их дозаказали, с Вами оговорили сроки. Когда был срок отправки, мы ожидали нужный товар, но к сожалению, он задержался всего на пол дня на "Новой Почте", вечером 03.06, когда был срок отправки его не было, а утром к нам пришёл товар, и мы с вами сразу же связалась.
  03.06 - вам были предложены варианты, посуды, но к сожалению она вам не подошла. По наличию было все, кроме тарелок.
  Ситуации бывают разные, мы задержали бы вашу отправку всего на 1 день, запас времени был, и отправка могла бы быть не вечером, а утром. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
  (от руководителя магазина) Вы оставили не справедливый отзыв. К Вам нормально отнеслись и пытались выполнить Ваш заказ. Вы же оставили отзыв хуже некуда, хотя если бы к Вам отнеслись хуже, предположим, то разве мог бы быть отзыв еще хуже этого??

Магазин рекомендую, ціни актуальні, зв'язатись швидко. Передзвонили уточнили спосіб відправки та уточнили які кольори цікавлять. Гарних вам покупців

• 02 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за Ваш відгук. Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині! Нагадуємо, що на наступну покупку Вас очікує знижка! Чудового настрою та веселого свята! З повагою, команда "Товари для свята"!

Спасибо все понравилось, быстро связались, товар в наличии.

• 02 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відгук. Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині! Нагадуємо, що на наступну покупку Вас очікує знижка! Чудового настрою та веселого свята! З повагою, команда "Товари для свята"!

Спасибо огромное, товаром довольна, обслуживанием довольна. заказывать буду и дальше.

• 02 липня 2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за відгук. Будемо раді Вас бачити знову у нашому магазині! Нагадуємо, що на наступну покупку Вас очікує знижка! Чудового настрою та веселого свята! З повагою, команда "Товари для свята"!

Відправили швидко, але ніхто не зв‘язався, наступного дня довелось самостійно дзвонити щоб підтвердити замовлення

• 05 червня 2021Коментар продавця

  Оскільки замовлення було оформлене під кінець робочого дня -:його опрацювали наступного згідно черги надходження замовлень. Телефонувати в магазин не було потрібно, оскільки менеджер сам би передзвонив! Все, що потрібно - очікувати і відповісти на дзвінок менеджера...